Wie lange dauert die Lieferung?

Standardbestellungen werden innerhalb von 7–15 Werktagen in allen EU-Ländern geliefert. Große Artikel wie Bogenlampen, Kronleuchter und übergroße Wandleuchten können aufgrund der speziellen Verpackung bis zu 30 Werktage in Anspruch nehmen.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Verfolgen Sie Ihre Lieferung jederzeit über unsere Seite Meine Bestellung verfolgen.

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht gemäß EU-Verbraucherrecht an. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@lumtli.com, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten – Visa, Mastercard, American Express – sowie PayPal.

Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?

Jedes Lumtli-Produkt wird sorgfältig nach Designqualität, Haltbarkeit und Verarbeitung ausgewählt. Alle Artikel erfüllen die EU-Sicherheitsstandards einschließlich CE- und RoHS-Zertifizierung.

Warum dauert die Lieferung meiner großen Lampe länger?

Große Artikel erfordern eine spezielle Verpackung, damit sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Diese Bestellungen können bis zu 30 Werktage dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und garantieren, dass Ihre Lampe sicher ankommt.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter info@lumtli.com – wir antworten montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden.